كيف يمكننا مساعدتك؟

د. ماهر محمود استشاري أمراض جلدية بخبرة تزيد عن 30 عامًا في الأمراض الجلدية والطب التجميلي والعلاج بالليزر.

تقدم العيادة رعاية للأمراض الجلدية الطبية والتجميلية إلى جانب إجراءات الليزر والتجميل. تشمل الخدمات المدرجة: الجلدية الطبية، وإجراءات الليزر، والطب التجميلي، وجلدية الأطفال، وعلاج تساقط الشعر، والتقشير الكيميائي والعناية بالبشرة، وعلاج حب الشباب وآثاره، وفحص سرطان الجلد، وعلاج الإكزيما والصدفية، والبوتوكس والفيلر، وعلاج البهاق، وعلاج الحساسية والطفح الجلدي، وعلاج فيروس الورم الحليمي (HPV)، وعلاج الكلف والتصبغات، ومناعة الجلد، وأمراض الذكورة.

توجد ثلاثة فروع في القاهرة الكبرى: التجمع الخامس (New Cairo)، والمهندسين (Mohandessin)، والشيخ زايد (Sheikh Zayed).

نعم. هذا هو منصة الحجز الإلكترونية الرسمية للدكتور ماهر محمود.

نعم. جلدية الأطفال من الخدمات المدرجة.

تختلف أيام العمل حسب الفرع، ويوم الجمعة مغلق في جميع الفروع. تظهر الأيام والفترات المتاحة فعليًا للحجز لكل فرع أثناء عملية الحجز.

يمكنك الاتصال بالعيادة على الرقم +201114654440، أو استخدام خاصية المحادثة داخل حساب المريض، أو فتح صفحة الدعم لمعرفة رقم هاتف كل فرع والاتجاهات إليه.

افتح صفحة الحجز، وسجّل الدخول إلى حساب المريض المُوثّق، واختر الفرع، ثم اختر تاريخًا وفترة متاحة وأكمل الحجز.

نعم. يجب تسجيل الدخول بحساب مريض تم توثيق رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني قبل أن تتمكن من الحجز.

يمكنك حجز استشارة جديدة في العيادة، أو موعد أونلاين (استشارة بالفيديو). أما مواعيد المتابعة فيتم ترتيبها مباشرة مع العيادة وليس عبر الحجز الإلكتروني.

أثناء الحجز تختار الفرع أولًا، ثم تظهر فقط التواريخ والفترات المتاحة فعليًا لهذا الفرع لتختار من بينها.

تُنظَّم المواعيد في فترة صباحية (Day) وفترة مسائية (Night). تظهر الأوقات الدقيقة أثناء الحجز وتؤكدها العيادة.

بشكل عام: فرع التجمع الخامس يعمل من السبت إلى الخميس، ويومَا الإثنين والأربعاء فترة صباحية فقط؛ وفرع المهندسين يعمل مساء الإثنين؛ وفرع الشيخ زايد يعمل مساء الأربعاء. جميع الفروع مغلقة يوم الجمعة، وقد يتغير التوفر، لذا اعتمد دائمًا على ما تعرضه صفحة الحجز.

قد لا يظهر التاريخ أو الفترة لأن الفرع لا يعمل في ذلك اليوم، أو لأنه يوم جمعة، أو لأن الفترة مكتملة الحجز، أو لأن العيادة أغلقت هذا التاريخ أو هذه الفترة. جرّب خيارًا متاحًا آخر.

بعد التأكيد يعرض الموقع رسالة تأكيد تتضمن رقم الحجز، ويصلك تأكيد أيضًا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. يكون شكل رقم الحجز مثل MM-12345.

تظهر المواعيد التي حجزتها أثناء تسجيل الدخول في حسابك ضمن قسم مواعيدي.

تظهر حجوزاتك في حسابك بعد تسجيل الدخول ضمن قسم مواعيدي. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، تواصل مع العيادة مع ذكر رقم الحجز.

يتم الحجز باستخدام بيانات حساب المريض الخاص بك (الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني)، لذا يُفترض أن يكون الشخص الذي سيحضر هو صاحب الحساب.

يمكنك الحجز مرة أخرى عند توفر تاريخ وفترة مناسبين. تأكد من أن كل حجز للفرع والزيارة الصحيحين.

هو استشارة بالفيديو مع د. ماهر محمود من المنزل، دون الحاجة إلى زيارة العيادة.

رسوم الموعد الأونلاين 1,500 جنيه مصري، أو 30 دولارًا أمريكيًا عند الدفع بالدولار.

سجّل الدخول، وافتح صفحة الموعد الأونلاين، واختر وسيلة الدفع، وأرسل المبلغ، وارفع إثبات الدفع، ثم أرسل الطلب.

تظهر تفاصيل الدفع بشكل آمن بعد تسجيل الدخول وبدء عملية الحجز.

يظهر الطلب بحالة "قيد المراجعة" بينما تتحقق العيادة من الدفع، ويصلك إشعار عند قبوله أو رفضه.

تصلك تاريخ ووقت الموعد ورابط الفيديو، وتظهر التفاصيل أيضًا في حسابك ضمن قسم المواعيد الأونلاين.

يُرفض الطلب عادةً عند تعذّر التحقق من الدفع. تواصل مع العيادة على +201114654440 للمساعدة.

افتح حسابك وانتقل إلى قسم المواعيد الأونلاين لمعرفة الحالة الحالية.

لا يتم التغيير أو الإلغاء عبر الموقع. تواصل مع العيادة في أقرب وقت ممكن إذا احتجت إلى تغيير الموعد أو إلغائه.

تواصل مع العيادة. إذا توفّر تاريخ وفترة مناسبان آخران، يمكن للموظفين مساعدتك في نقل الموعد.

ستحتاج إلى إجراء حجز جديد. تواصل مع العيادة إذا احتجت إلى مساعدة.

تُرتَّب مواعيد المتابعة مباشرة مع العيادة أثناء الاستشارة أو بعدها. حجز المتابعة عبر الإنترنت غير متاح حاليًا.

أحيانًا قد تحتاج العيادة إلى تغيير موعد. إذا حدث ذلك، ستتواصل معك العيادة.

قد يظهر الموعد بحالة: مؤكد، أو قيد الانتظار، أو مكتمل، أو ملغى، أو لم يحضر. تُحدّث العيادة هذه الحالة.

تشمل مجالات العلاج المدرجة: الجلدية الطبية، وإجراءات الليزر، والطب التجميلي، وجلدية الأطفال، وعلاج تساقط الشعر، والتقشير الكيميائي والعناية بالبشرة، وعلاج حب الشباب وآثاره، وفحص سرطان الجلد، وعلاج الإكزيما والصدفية، والبوتوكس والفيلر، وعلاج البهاق، وعلاج الحساسية والطفح الجلدي، وعلاج فيروس الورم الحليمي (HPV)، وعلاج الكلف والتصبغات، ومناعة الجلد، وأمراض الذكورة.

نعم. علاج حب الشباب وآثاره من الخدمات المدرجة، ويعتمد الأسلوب المناسب على تقييم حالتك.

نعم. علاج الكلف والتصبغات من الخدمات المدرجة.

نعم. علاج تساقط الشعر من الخدمات المدرجة.

نعم. إجراءات الليزر من الخدمات المدرجة لدى العيادة. تأكد من نوع علاج الليزر الذي تحتاجه مع العيادة.

نعم. البوتوكس والفيلر مدرجان ضمن الخدمات التجميلية.

نعم. التقشير الكيميائي والعناية بالبشرة مدرجان ضمن الخدمات التجميلية.

نعم. فحص سرطان الجلد من الخدمات المدرجة.

نعم. علاج الإكزيما والصدفية والبهاق مدرج ضمن خدمات العيادة.

احجز استشارة حتى يتمكن الطبيب من فحص جلدك أو شعرك أو أظافرك ووضع خطة علاج مناسبة لحالتك.

الحجز عبر الإنترنت يكون لاستشارة أو لموعد أونلاين. أما الإجراء المحدد فيُخطَّط له مع الطبيب أثناء الزيارة.

SkinScan AI (SkinScan من د. ماهر) هو أداة العيادة لتحليل البشرة عبر الإنترنت. يصف الخصائص الظاهرة للبشرة من صورة لوجهك، ويُظهر درجة الثقة في كل قياس. نتائجه أولية ولا تغني عن الكشف لدى طبيب الجلدية.

يقيس الإصدار الحالي ست خصائص ظاهرة: عدم تجانس التصبغ، والاحمرار، وملمس البشرة، والبقع والعلامات، واللمعان، واسمرار تحت العينين. كما يقدم تقديرين تجريبيين: البقع والعلامات الشبيهة بحب الشباب (مع تقدير لشدة حب الشباب)، ووضوح المسام الذي يحتاج إلى صورة قريبة وواضحة. ما لا تسمح به الصورة يظهر بدون درجة.

افتح SkinScan AI وسجّل الدخول بحسابك في عيادات د. ماهر محمود. ثم التقط صورة بالكاميرا أو ارفع صورة: انظر إلى الكاميرا في إضاءة طبيعية ومتساوية، واخلع النظارة، ولا تستخدم فلاتر التجميل. إذا لم تكن الصورة واضحة بما يكفي، سيطلب منك SkinScan إعادة التقاطها. تظهر النتائج خلال دقيقة تقريبًا، ويمكنك تنزيلها كتقرير PDF.

لا. يقدم SkinScan AI تحليلًا أوليًا يعتمد على ما يظهر في صورة واحدة، ولا يمكنه تأكيد أي حالة طبية أو استبعادها. استشر طبيب جلدية مؤهلًا للتشخيص والعلاج.

تعتمد النتائج على جودة الصورة والإضاءة والكاميرا، وقد تخطئ الأداة. يُظهر كل قياس درجة الثقة فيه، ولا تُعطى درجة للقياسات التي لا يمكن إجراؤها بشكل موثوق. لم يتم التحقق من الدرجات سريريًا، لذا لا ينبغي الاعتماد عليها وحدها في أي قرار طبي.

لا. تُحلَّل صورتك في ذاكرة الخادم لهذا الفحص فقط، ولا يتم حفظها أو تسجيلها أو إرسالها إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية، ولا تُحفظ نتائج الفحص في حسابك. تُنشأ صفحة النتائج والتقرير القابل للتنزيل في متصفحك. تجد التفاصيل في سياسة خصوصية SkinScan.

لا. يصف SkinScan AI الخصائص الظاهرة للبشرة فقط، ولا يوصي بعلاجات ولا يصفها. للحصول على نصيحة بشأن العلاج، احجز استشارة مع د. ماهر محمود.

اختر SkinScan AI من المساعد الذكي على موقعنا، أو ادخل إلى skinscan.drmahermahmoud.com. يتوفر باللغتين العربية والإنجليزية، وتحتاج إلى حساب في عيادات د. ماهر محمود لإجراء الفحص.

فرع التجمع الخامس في Cairo Medical Center (CMC)، الطابق الأرضي، عيادة رقم 14.

فرع المهندسين في Notion Medical Tower، الطابق الثاني، عيادة رقم 213.

فرع الشيخ زايد في SODIC Medical District، عيادة رقم 102A.

نعم. تختار الفرع أثناء الحجز، ولا يمكن اختيار سوى الفروع التي بها تاريخ وفترة متاحان.

يعتمد التوفر على الفرع واليوم والفترة. تحقق من خيارات الحجز للفرع الذي تريده.

استخدم رابط "الحصول على الاتجاهات" لكل فرع في قسم العيادات بالصفحة الرئيسية أو في صفحة الدعم.

جميع الفروع مغلقة يوم الجمعة، وكل فرع يعمل أيضًا في أيام محددة من الأسبوع فقط.

الحساب مطلوب للحجز، كما يتيح لك إدارة مواعيدك ومواعيدك الأونلاين وبياناتك وكلمة المرور من مكان واحد.

افتح صفحة التسجيل وأدخل اسمك الكامل والدولة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة مرور. ثم تؤكد حسابك برمز تحقق مكوّن من 6 أرقام.

بالنسبة لمصر والسعودية والإمارات وباكستان يُرسَل الرمز عبر رسالة نصية. أما بقية الدول فيُرسَل عبر البريد الإلكتروني.

نعم. سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور من أي متصفح مدعوم.

لا يمكن تعديل الاسم على حساب المريض من الموقع. تواصل مع العيادة إذا كان الاسم بحاجة إلى تصحيح.

نعم. يتم ذلك عبر عملية تحقق: يتم التحقق من بيانات الاتصال الحالية أولًا، ثم من البيانات الجديدة قبل تفعيل التغيير.

نعم. استخدم خيار تغيير كلمة المرور من حسابك واتبع خطوات الأمان.

حذف الحساب يزيل الحساب نفسه وهو إجراء دائم. أما حذف البيانات فيبقي الحساب حتى تتمكن من تسجيل الدخول مجددًا، لكنه يزيل أو يجعل البيانات الشخصية المرتبطة به مجهّلة.

قد يحتوي حسابك على اسمك والدولة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وحالة التحقق ومعلومات المواعيد.

افتح صفحة تسجيل الدخول وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحساب المريض.

استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. يُرسَل رمز مكوّن من 6 أرقام إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك، وينتهي خلال 5 دقائق، ثم تُعيّن كلمة مرور جديدة.

تحقق من بياناتك وحاول مجددًا. إذا لم تتذكر كلمة المرور، استخدم عملية "نسيت كلمة المرور".

تحقق من بياناتك واتصال الإنترنت، ثم جرّب إعادة تعيين كلمة المرور. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع العيادة.

إذا تعذّر عليك استلام رمز التحقق فلن تتمكن من إكمال عملية الاستعادة العادية. تواصل مع موظفي العيادة للمساعدة في استعادة حسابك.

انتظر نحو 60 ثانية، ثم استخدم خيار إعادة الإرسال في شاشة التحقق.

يؤكد التحقق أنك تتحكم في بيانات الاتصال المرتبطة بحسابك ويساعد في حماية معلوماتك.

يُرسَل إلى رقم هاتفك عبر رسالة نصية في دول الرسائل النصية، أو إلى بريدك الإلكتروني في الدول الأخرى، كما هو موضّح في شاشة التحقق.

تأكد من صحة الرقم أو البريد، وانتظر قليلًا، وتحقق من مجلد البريد العشوائي. بعد الانتظار يمكنك طلب رمز جديد. تواصل مع العيادة إذا لم يصل.

رموز التحقق مكوّنة من 6 أرقام وتنتهي صلاحيتها بعد 5 دقائق.

لا. لا تشارك رمز التحقق أبدًا، حتى مع من يقول إنه من موظفي العيادة. أدخله فقط في شاشة التحقق الخاصة بالعيادة.

يساعد ذلك في منع أي شخص آخر من تغيير بيانات الاتصال المرتبطة بحسابك.

هي خاصية مراسلة آمنة داخل بوابة المرضى للتواصل مع فريق العيادة.

افتح المحادثة من شريط التنقل. إذا لم تكن مسجّل الدخول، سيُطلب منك تسجيل الدخول أولًا.

نعم. يمكنك إرسال رسائل نصية ومرفقات صور، مثل صورة لمشكلة جلدية.

لا. محادثة المرضى ليست للحالات الطبية الطارئة. اطلب الرعاية الطبية الطارئة عند الحاجة.

تأكد من تسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع العيادة.

الاستشارة حاليًا 1,000 جنيه مصري كعرض خاص، وسعرها المعتاد 1,300 جنيه. يظهر السعر المطبّق أثناء الحجز.

رسوم الموعد الأونلاين 1,500 جنيه مصري، أو 30 دولارًا أمريكيًا عند الدفع بالدولار.

قد تتغير الأسعار والعروض بمرور الوقت. اعتمد دائمًا على السعر الظاهر أثناء عملية الحجز.

ادفع عبر إنستاباي أو فودافون كاش أو باي بال باستخدام الحساب الموضّح لكل وسيلة، ثم ارفع إثبات الدفع لتتحقق منه العيادة.

تُدفع رسوم الاستشارة في العيادة. الموعد الأونلاين فقط هو الذي يُدفع مقدمًا عبر الموقع.

لا تكمل الحجز. تواصل مع العيادة للتأكد من السعر الحالي.

تواصل مع العيادة على +201114654440 لمناقشة الدفع المرفوض.

تُستخدم معلوماتك لتشغيل حساب المريض، وإدارة الحجوزات والمواعيد الأونلاين، والتواصل معك.

نعم. استخدم صفحة حذف البيانات. يبقى حسابك فعّالًا لتتمكن من تسجيل الدخول مجددًا، لكن البيانات الشخصية المرتبطة به تُحذف أو تُجعل مجهّلة.

نعم. استخدم صفحة حذف الحساب. هذا الإجراء دائم.

قد يُحتفظ ببعض سجلات الحجز في صورة مجهّلة عند الحاجة لأغراض تشغيلية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو لأسباب قانونية.

استخدم كلمة مرور قوية، وحافظ على تحديث بيانات الاتصال، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق، وسجّل الخروج على الأجهزة المشتركة.

تحقق من اتصال الإنترنت وحدّث الصفحة. جرّب متصفحًا أو جهازًا آخر. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع العيادة.

تأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة وأن التاريخ والفترة اللذين اخترتهما ما زالا متاحين. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع العيادة.

قد تكون هناك خطوة تحقق مطلوبة. إذا لم تتمكن من الدخول، أعد تعيين كلمة المرور أو تواصل مع العيادة.

نعم. يعمل الموقع وبوابة المرضى على متصفحات الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسب المدعومة.

حدّث الصفحة وتأكد من أن متصفحك محدّث. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع العيادة واذكر ما حدث.

صفحة 404 تعني أن العنوان غير موجود؛ تحقق من الرابط أو ابدأ من الصفحة الرئيسية. وصفحة 503 تعني أن الموقع غير متاح مؤقتًا للصيانة؛ انتظر قليلًا وحاول مجددًا.

يمكنك الاتصال بالعيادة على الرقم +201114654440.

تعرض صفحة الدعم رقم هاتف والاتجاهات لكل فرع.

نعم. سجّل الدخول واستخدم خاصية المحادثة في بوابة المرضى.

تواصل مع العيادة لتغيير موعد أو إلغائه، أو ترتيب متابعة، أو استعادة حسابك، أو الاستفسار عن دفعة، أو الإبلاغ عن مشكلة لا يمكنك حلها عبر الموقع.

تواصل مباشرة مع موظفي العيادة وأوضح أنك لم تعد تستطيع استلام رموز التحقق على بيانات الاتصال المسجّلة.